Ligação de telemarketing devem ter prefixo 0303 a partir de ontem (8)

A partir desta quarta-feira (8), todas as empresas de telemarketing devem adotar o prefixo 0303 para chamadas.

Esse é o prazo máximo para a implementação da regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para as redes de telefonia fixa.

A mudança entrou em vigor em março deste ano, valendo apenas para chamadas originadas de números de telefone celular.

O prefixo é de uso exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, a prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas.

Empresas que solicitam doação ou que fazem cobrança foram consideradas exceções e não precisarão fazer uso do código. Além disso, os consumidores podem pedir às operadoras o bloqueio das chamadas.

Segundo a Anatel, as operadoras deverão realizar o bloqueio preventivo caso o consumidor peça.